Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать! Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу “На линии огня” на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую.
О ЧЕМ КНИГА:
Каждому из нас приходится сталкиваться с неудобными вопросами. Как оратор вы можете попасть под обстрел агрессивно настроенной аудитории, а как собеседник – получить каверзный вопрос от любого интервьюера, будь то недоверчивый работодатель, недовольный клиент или назойливый журналист.
Перед вами ПЕРВАЯ ИНТЕРАКТИВНАЯ КНИГА-ТРЕНИНГ о том, как отвечать на провокационные вопросы, работать с любой, даже самой сложной аудиторией и выходить победителем из любых переговоров.
Руководство сопровождается подробным разбором кейсов, интервью с авторитетными экспертами и множеством увлекательных историй, иллюстрирующих на практике, как именно работать с трудными вопросами и сложной аудиторией.
Умение отвечать на вопросы сродни военному искусству. Очень часто от ответа на вопрос зависит победа или поражение. Прочитав эту книгу, ВЫ НАУЧИТЕСЬ:
• Понимать, чего на самом деле хочет человек, задающий каверзный вопрос
• Эффективно отвечать на вопросы в формате публичного интервью, дебатов или общения 1Х1
• Применять проверенные временем техники ответа
• Предотвращать и нейтрализовывать «троллинг» в аудитории
• Избегать типичных ошибок отвечающего
• Вовремя разряжать обстановку и управлять атмосферой общения
• Отражать любую атаку, сохраняя лицо и оставаясь собой
В КНИГЕ ВЫ НАЙДЕТЕ:
· Готовые схемы быстрого реагирования на любые вопросы;
· Более 50 видеопримеров по QR-кодам на страницах книги;
· Разбор кейсов на примерах лучших (и худших) выступлений известных спикеров – от Уоррена Баффета до Владимира Путина;
· Десятки упражнений для тренировки реакции и остроумия;
· Полезные советы и лайфхаки от известных российских бизнес-тренеров
· Возможность получить доступ к онлайн-курсу на платформе Courson.ru
ДЛЯ КОГО:
В книге использованы десятки примеров самых провальных и самых блестящих в истории ответов на провокационные вопросы. Она будет полезна не только для профессиональных спикеров, PR-специалистов и руководителей, но и всех, кто хочет научиться легко общаться с «трудными» собеседниками.
Отзывы
Отзывов пока нет.